ショッピングガイド

購入に関するご注意

ギフト対応について

ラッピングとメッセージカードはオプションにて別途有料とさせていただいております。ご注文の際にオプションを選択してください。

発送・梱包について

代金のお支払い確定後(銀行振込、コンビニ決済はご入金確認後)、2~5日以内に発送いたします。

植物(ドライ製品を除く)をご注文の際は、お受け取り可能な希望日時を必ずご記入ください。
指定の記載がない場合は、最短日時で順次発送いたします。

発送に伴う梱包資材は、環境に配慮しリユース素材を使用させていただいておりますことをご了承ください。

キャンセル・返品ついて

配送受取時に商品に欠陥がある場合をのぞき、返品対応はできません。お客様のご事情により、配送後の商品を受理されない場合も同様です。
配送受取時に商品に欠陥がある場合は、受取当日を含め3日以内にメールもしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

納品書の発行について

個人情報保護と環境保護の観点から育て方の説明書以外のペーパーレス化を行っており、納品書は同梱しておりません。ご了承くださいませ。

領収書の発行について

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。

■クレジットカード決済、キャリア決済の場合

クレジットカード会社、キャリアより届く利用明細

■コンビニ決済、銀行振込決済の場合

コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書
当店は2025年現在インボイス非対応です。